スマートフォンの利用が爆発的に伸びています。実際、身のまわりでもスマートフォンに機種変更した、という話は増えている一方で、「メールだけならフィーチャーフォン(ガラケー)の方が便利」「スマートフォンは機能が多すぎて、使いこなせるのか不安」と、スマートフォンへの機種変更を躊躇している方も一定数いらっしゃる印象があります。スマートフォンが実際どれくらい利用されているのか理解するために、アンケートや調査会社の発表を参考する場面は多いと思いますが、スマートフォンの話題が盛り上がるほどに、そういった調査結果も増えているようです。
ひとくちに「スマートフォンの利用率」と同じことを調査しているように見えるのに、なぜ多数の調査結果が出てきてしまうのでしょうか?
今回、5つの調査結果をもとに考えてみたいと思います。
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経産省が平成10年度から毎年実施している「電子商取引に関する市場調査」は、電子商取引(eコマース、ネット通販)市場の動向や利用社実態を調査したもので、今回で13回目の調査です。実はこの調査、インターネット関連のサービスを提供する企業の担当者にとって必須の内容となっているのですが、みなさんご存知でしたでしょうか?
