MailPublisher.jpとは
スマートフォンの利用が爆発的に伸びています。MM総研が2011年7月7日に発表した調査結果によると、携帯電話の出荷数におけるスマートフォンの割合は今年度中に半数に達するとも言われています。
ところで、このコラムをご覧になっている方の中には、既に自社のメルマガを配信している方も多いと思います。実は、そのメルマガが知らないうちにスマートフォンに届いていて正しく表示されない場合があるのです。そこで、実際にどんな問題が起こりうるのかをPC向けメルマガと携帯向けメルマガに分けて整理してみました。
ところで、このコラムをご覧になっている方の中には、既に自社のメルマガを配信している方も多いと思います。実は、そのメルマガが知らないうちにスマートフォンに届いていて正しく表示されない場合があるのです。そこで、実際にどんな問題が起こりうるのかをPC向けメルマガと携帯向けメルマガに分けて整理してみました。
◎PCアドレス向けはほとんどの場合大丈夫！
PCで閲覧されることを想定してメルマガを制作・配信している場合は、スマートフォンに届いたとしてもそれほど大きな問題は生じません。画像や文字が小さく見えてしまうことが多いようですが、ズームアップして読むことができるからです。
ただ、受け取ったユーザーがよりスムーズにメルマガを読むことができるよう、スマートフォンに向けてのみ送信する場合は工夫が必要です。これについては本サイトの別記事で解説していますので、是非ご一読ください。
>>MailPublisher.jp メールマーケティング最新情報
「iPhone向けメールマガジンはこう作る！」
◎携帯アドレス向けは要注意！
問題は携帯向けメルマガの場合です。キャリア、OS、アプリによって対応状況がバラバラになってしまっています。今後も新機種が出るたびに変化があるかとは思いますが、現状エイケアにてわかっている情報をご紹介します。
※ここでの「デコメ」とは、画像添付型のHTMLメールを指し、「HTML」とは、画像読み込み型のHTMLメールを指します。
（2011年12月14日現在、エイケア調べ）
※スマートフォンでのメール対応状況については、エイケアでも情報を収集中です！ご存知のことがある方、上記と違う事象を発見された方は是非エイケアへお知らせください！
窓口：エイケア・システムズ株式会社 マーケティング部
いかがでしたか？特にデコメは、正しく表示されない場合も多く発生しているようです。今後、各携帯キャリアやOSごとの詳細な情報については、近日中に追加して参りますので、どうぞお楽しみに。
さらに、スマートフォン向けメールについての大きな問題のひとつに、メール配信社側からは、受信者がどの機種を使っているのか、メールアドレスから判別することができないということがあります。そのため、どのお客様にもストレスなくデコメを読んでいただくには、現状では、アクセス履歴から判別したり、お客様にスマホへ機種変更した旨を知らせてもらうよう告知したりして、それぞれリストを分けて対応していくしかありません。
ただ、携帯電話利用者のうちスマホを利用している方はまだ10％程度と言われています。スマホ利用者はこれからどんどん増えることが予想されていますから、今のうちに正しい情報を掴み、時間をかけてユーザーからの申告を受け付けたり、サイト側での対応を急ぐなどの対策を講じておきたいところです。
エイケアでは、今後もスマートフォン向けメールに関する情報発信に力を入れて参ります。本サイト「MailPublisher.jp」や、Facebookの「MailPublisher公式ページ」でも日々情報を発信しておりますので、是非こまめにチェックしてみてくださいね！（た）
>>いいね！ボタンを押して情報を受け取ってください！
MailPublisher公式 Facebookページ
PCで閲覧されることを想定してメルマガを制作・配信している場合は、スマートフォンに届いたとしてもそれほど大きな問題は生じません。画像や文字が小さく見えてしまうことが多いようですが、ズームアップして読むことができるからです。
ただ、受け取ったユーザーがよりスムーズにメルマガを読むことができるよう、スマートフォンに向けてのみ送信する場合は工夫が必要です。これについては本サイトの別記事で解説していますので、是非ご一読ください。
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「iPhone向けメールマガジンはこう作る！」
◎携帯アドレス向けは要注意！
問題は携帯向けメルマガの場合です。キャリア、OS、アプリによって対応状況がバラバラになってしまっています。今後も新機種が出るたびに変化があるかとは思いますが、現状エイケアにてわかっている情報をご紹介します。
※ここでの「デコメ」とは、画像添付型のHTMLメールを指し、「HTML」とは、画像読み込み型のHTMLメールを指します。
（2011年12月14日現在、エイケア調べ）
※スマートフォンでのメール対応状況については、エイケアでも情報を収集中です！ご存知のことがある方、上記と違う事象を発見された方は是非エイケアへお知らせください！
窓口：エイケア・システムズ株式会社 マーケティング部
いかがでしたか？特にデコメは、正しく表示されない場合も多く発生しているようです。今後、各携帯キャリアやOSごとの詳細な情報については、近日中に追加して参りますので、どうぞお楽しみに。
さらに、スマートフォン向けメールについての大きな問題のひとつに、メール配信社側からは、受信者がどの機種を使っているのか、メールアドレスから判別することができないということがあります。そのため、どのお客様にもストレスなくデコメを読んでいただくには、現状では、アクセス履歴から判別したり、お客様にスマホへ機種変更した旨を知らせてもらうよう告知したりして、それぞれリストを分けて対応していくしかありません。
ただ、携帯電話利用者のうちスマホを利用している方はまだ10％程度と言われています。スマホ利用者はこれからどんどん増えることが予想されていますから、今のうちに正しい情報を掴み、時間をかけてユーザーからの申告を受け付けたり、サイト側での対応を急ぐなどの対策を講じておきたいところです。
エイケアでは、今後もスマートフォン向けメールに関する情報発信に力を入れて参ります。本サイト「MailPublisher.jp」や、Facebookの「MailPublisher公式ページ」でも日々情報を発信しておりますので、是非こまめにチェックしてみてくださいね！（た）
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